# Support en français (French) **URL:** https://forum.jami.net/c/support-en-francais-french/16.md [Latest](https://forum.jami.net/latest.md) · [Categories](https://forum.jami.net/categories.md) --- ## [About the Support en français (French) category](https://forum.jami.net/t/about-the-support-en-francais-french-category/186)
**Author:** [@Jami](https://forum.jami.net/u/Jami)\ **Replies:** 0
Bienvenue sur le forum d’aide de Jami en français. --- ## [Comment faire pour communiquer](https://forum.jami.net/t/comment-faire-pour-communiquer/5855)
**Author:** [@Jourdain](https://forum.jami.net/u/Jourdain)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [November 7, 2026, 6:35pm UTC](https://forum.jami.net/t/comment-faire-pour-communiquer/5855 "2026-11-07T18:35:12Z")
Comment faire pour communiquer ? --- ## [Support affaires comment?](https://forum.jami.net/t/support-affaires-comment/5827)
**Author:** [@Helpsupporthelp](https://forum.jami.net/u/Helpsupporthelp)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [October 3, 2026, 3:27pm UTC](https://forum.jami.net/t/support-affaires-comment/5827 "2026-10-03T15:27:43Z")
Bonjour j’essaie d’appeler le support technique affaires de savoir faire Linux sans succès après 1 minute la ligne coupe et je n’ai pas de username ou clé Jami pour support affaires Merci :heart: :heart: :heart: :heart: … --- ## [Messages non transmis ou chronologie erronée](https://forum.jami.net/t/messages-non-transmis-ou-chronologie-erronee/5804)
**Author:** [@barbouille](https://forum.jami.net/u/barbouille)\ **Replies:** 2\ **Last updated:** [September 11, 2026, 8:05pm UTC](https://forum.jami.net/t/messages-non-transmis-ou-chronologie-erronee/5804 "2026-09-11T20:05:02Z")
J’envoie des messages depuis un iPhone 12 à un iPhone 17e. Certains messages ne sont pas distribués ou la chronologie est déficiente. Certains messages sont transmis après d’autres messages alors qu’ils ont été envoyés a… --- ## [Galaxie A16 : Pas de son](https://forum.jami.net/t/galaxie-a16-pas-de-son/5800)
**Author:** [@charlesterral](https://forum.jami.net/u/charlesterral)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [September 4, 2026, 8:12pm UTC](https://forum.jami.net/t/galaxie-a16-pas-de-son/5800 "2026-09-04T20:12:19Z")
Bonjour, Je viens d’installer l’application sur mon téléphone Android A16 5G et j’entend le son mais on ne m’entend pas, pas de microphone de ma part. Le son du microphone ne fonctionne pas. Merci --- ## [Présences non fiables](https://forum.jami.net/t/presences-non-fiables/5790)
**Author:** [@jchdel](https://forum.jami.net/u/jchdel)\ **Replies:** 2\ **Last updated:** [August 27, 2026, 10:04am UTC](https://forum.jami.net/t/presences-non-fiables/5790 "2026-08-27T10:04:53Z")
Mes utilisateurs aiment beaucoup l’affichage des “présences” mais se plaignent que ce n’est pas fiable du tout. Un contact hors ligne peut être rouge pour certains et orange pour d’autres. Y a-t-il moyen de faire quelqu… --- ## [Mise en place bot](https://forum.jami.net/t/mise-en-place-bot/5776)
**Author:** [@olive](https://forum.jami.net/u/olive)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [August 12, 2026, 8:04am UTC](https://forum.jami.net/t/mise-en-place-bot/5776 "2026-08-12T08:04:43Z")
Bonsoir, je suis en train d’essayer de paramétrer un chat avec un Bot et en fait j’y suis presque : quand je lui envoie un message il me répond avec une erreur 401 j’ai pourtant donné le bon token du bot mais quelque c… --- ## [Formation sur les logs](https://forum.jami.net/t/formation-sur-les-logs/5775)
**Author:** [@olive](https://forum.jami.net/u/olive)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [August 10, 2026, 9:52am UTC](https://forum.jami.net/t/formation-sur-les-logs/5775 "2026-08-10T09:52:33Z")
Bonsoir, j’en suis au suivi de la formation consacrée au logs si je passe par l’application je peux accéder au logs mais quand j’accède aux logs par la commande journalctl -u jami --no-pager le système me retourne un … --- ## [Impossible d'accéder aux emojis depuis la nouvelle mise à jour](https://forum.jami.net/t/impossible-dacceder-aux-emojis-depuis-la-nouvelle-mise-a-jour/5711)
**Author:** [@Jeane](https://forum.jami.net/u/Jeane)\ **Replies:** 8\ **Last updated:** [July 4, 2026, 11:29pm UTC](https://forum.jami.net/t/impossible-dacceder-aux-emojis-depuis-la-nouvelle-mise-a-jour/5711 "2026-07-04T23:29:27Z")
Bonsoir. Depuis la nouvelle mise à jour de ce matin (25 juin 2026), je n’ai plus accès aux emojis. Lorsque je clique sur l’option des emojis, en bas à droite de l’écran, Jami se ferme automatiquement. Je suis sur Window… --- ## [Son de notifications de messages](https://forum.jami.net/t/son-de-notifications-de-messages/5710)
**Author:** [@Jeane](https://forum.jami.net/u/Jeane)\ **Replies:** 2\ **Last updated:** [June 26, 2026, 9:33pm UTC](https://forum.jami.net/t/son-de-notifications-de-messages/5710 "2026-06-26T21:33:44Z")
Bonjour. Depuis la création de mon compte Jami, je n’ai eu qu’une ou deux fois le son des notifications qui m’avertissent de la réception d’un message. Je suis allée vérifier dans les paramètres de Jami, mais je n’ai pa… --- ## [JAMIPHONE ou GNUPHONE avec OS gnulinux (bis)](https://forum.jami.net/t/jamiphone-ou-gnuphone-avec-os-gnulinux-bis/5697)
**Author:** [@jchdel](https://forum.jami.net/u/jchdel)\ **Replies:** 3\ **Last updated:** [June 16, 2026, 6:16am UTC](https://forum.jami.net/t/jamiphone-ou-gnuphone-avec-os-gnulinux-bis/5697 "2026-06-16T06:16:00Z")
Salut, j’ouvre un nouveau thread car écrire 3 fois de suite sur un existant est bloquant… J’ai bien progressé dans l’introspection de l’écosystème Jami. Je suis loin de le maîtriser (il est complexe) mais j’ai assez de… --- ## [Text messages bot?](https://forum.jami.net/t/text-messages-bot/5599)
**Author:** [@jchdel](https://forum.jami.net/u/jchdel)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [June 4, 2026, 10:17pm UTC](https://forum.jami.net/t/text-messages-bot/5599 "2026-06-04T22:17:27Z")
Salut, quelqu’un aurait-il vent d’un client textuel pour jami-daemon d-bus permettant de faire un répondeur automatique intelligent (lisez adaptatif) pour faire la base de tickets de support? Je galère un peu pour récu… --- ## [Qualité du son en wifi et autre](https://forum.jami.net/t/qualite-du-son-en-wifi-et-autre/5608)
**Author:** [@jchdel](https://forum.jami.net/u/jchdel)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [June 1, 2026, 10:17am UTC](https://forum.jami.net/t/qualite-du-son-en-wifi-et-autre/5608 "2026-06-01T10:17:49Z")
Salut, je fais des essais intensifs de jami pour des appels vocaux an France métropolitaine. Mon principal correspondant et moi essayons beaucoup de combinaisons d’uplink: 4G, Wi-Fi résidentiel, Wi-Fi public, tethering… --- ## [Client Jami sous MacOS Tahoe : problème avec caméra USB externe](https://forum.jami.net/t/client-jami-sous-macos-tahoe-probleme-avec-camera-usb-externe/5577)
**Author:** [@sylvchat](https://forum.jami.net/u/sylvchat)\ **Replies:** 5\ **Last updated:** [April 22, 2026, 6:39pm UTC](https://forum.jami.net/t/client-jami-sous-macos-tahoe-probleme-avec-camera-usb-externe/5577 "2026-04-22T18:39:17Z")
Bonjour, J’ai récemment installé le client Jami sous mon Macbook Pro 2023 (MacOS Tahoe 26.3.1). La caméra intégrée fonctionne très bien et est bien reconnue par Jami. Mais lorsque je veux utiliser ma caméra externe US… --- ## [Volume de la sonnerie de jami-daemon](https://forum.jami.net/t/volume-de-la-sonnerie-de-jami-daemon/5559)
**Author:** [@jchdel](https://forum.jami.net/u/jchdel)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [April 5, 2026, 10:07am UTC](https://forum.jami.net/t/volume-de-la-sonnerie-de-jami-daemon/5559 "2026-04-05T10:07:20Z")
Bonjour, j’utilise jami-daemon via dbus et un client fait maison (en cours de dev). La sonnerie lors d’un appel entrant est faiblarde. Est-ce que cela se règle dans jami-daemon ou dans pulse audio? Est-il possible de… --- ## [Jamiphone os gnulinux](https://forum.jami.net/t/jamiphone-os-gnulinux/2606)
**Author:** [@verojean](https://forum.jami.net/u/verojean)\ **Replies:** 16\ **Last updated:** [March 17, 2026, 7:04pm UTC](https://forum.jami.net/t/jamiphone-os-gnulinux/2606 "2026-03-17T19:04:14Z")
--- ## [Appels video en plein écran par defaut - client Jami Windows](https://forum.jami.net/t/appels-video-en-plein-ecran-par-defaut-client-jami-windows/5471)
**Author:** [@ibaloo](https://forum.jami.net/u/ibaloo)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [February 1, 2026, 3:07am UTC](https://forum.jami.net/t/appels-video-en-plein-ecran-par-defaut-client-jami-windows/5471 "2026-02-01T03:07:13Z")
Bonjour, Savez-vous s’il existe un moyen de lancer les appels vidéos en plein écran par défaut sur le client Windows ? L’option n’est pas présente dans l’interface mais peut-être est-ce possible via un paramètre à modi… --- ## [Jami-daemon sous Mobian arm64 (pinephone)](https://forum.jami.net/t/jami-daemon-sous-mobian-arm64-pinephone/5319)
**Author:** [@jchdel](https://forum.jami.net/u/jchdel)\ **Replies:** 21\ **Last updated:** [January 27, 2026, 12:48pm UTC](https://forum.jami.net/t/jami-daemon-sous-mobian-arm64-pinephone/5319 "2026-01-27T12:48:53Z")
Salut, déployer jami sur un pinephone est une galère :canoe: et je n’arrive pas à cross-compiler sur ma debian :sleepy\_face: j’ai réussi 2 fois déjà mais les SD ont crashé lorsque j’ai oublié de mettre en charge à temp… --- ## [Usager vs groupe](https://forum.jami.net/t/usager-vs-groupe/5440)
**Author:** [@pmetras](https://forum.jami.net/u/pmetras)\ **Replies:** 3\ **Last updated:** [January 25, 2026, 10:46am UTC](https://forum.jami.net/t/usager-vs-groupe/5440 "2026-01-25T10:46:42Z")
Je partage une réflexion qui me perturbe sur l’interface utilisateur de Jami. Elle mélange les notions de compte d’usager et de groupe de discussion sans réellement offrir d’indice visuel pour les distinguer et ça peut ê… --- ## [Impossible de lancer jamictrl.py](https://forum.jami.net/t/impossible-de-lancer-jamictrl-py/5298)
**Author:** [@Xalares](https://forum.jami.net/u/Xalares)\ **Replies:** 11\ **Last updated:** [December 25, 2025, 10:05pm UTC](https://forum.jami.net/t/impossible-de-lancer-jamictrl-py/5298 "2025-12-25T22:05:30Z")
Bonjour à tous, j’ai un serveur sur lequel tourne jamid, je voulais envoyer des messages depuis celui-ci grâce à jamictrl qui utilise l’interface d-bus pour communiquer avec jamid, mais le problème est que je rencontre l… --- ## [Comment établir un appel vocal de groupe?](https://forum.jami.net/t/comment-etablir-un-appel-vocal-de-groupe/5412)
**Author:** [@jchdel](https://forum.jami.net/u/jchdel)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [December 24, 2025, 9:53am UTC](https://forum.jami.net/t/comment-etablir-un-appel-vocal-de-groupe/5412 "2025-12-24T09:53:30Z")
Maintenant que j’ai un client vocal qui marche plutôt bien sur le pinephone, je m’attaque aux appels vocaux de groupes… n’est pas très explicite sur la marche à suivre pour établir et gérer une conférence :roll\_eyes: … --- ## [Jami dans un simulateur?](https://forum.jami.net/t/jami-dans-un-simulateur/5051)
**Author:** [@jchdel](https://forum.jami.net/u/jchdel)\ **Replies:** 3\ **Last updated:** [November 18, 2025, 11:24am UTC](https://forum.jami.net/t/jami-dans-un-simulateur/5051 "2025-11-18T11:24:05Z")
Salut, je voudrais observer le traffic réseau généré par jami. Pas seulement depuis mon PC (tcpdump est mon ami) mais dans le cas d’usage d’un groupe d’utilisateurs. Je compte donc deployer des containers simulants des… --- ## [Message d'erreur : "Une erreur s'est produite lors du lancement de l'appel"](https://forum.jami.net/t/message-derreur-une-erreur-sest-produite-lors-du-lancement-de-lappel/5349)
**Author:** [@jami27](https://forum.jami.net/u/jami27)\ **Replies:** 2\ **Last updated:** [November 13, 2025, 9:35pm UTC](https://forum.jami.net/t/message-derreur-une-erreur-sest-produite-lors-du-lancement-de-lappel/5349 "2025-11-13T21:35:46Z")
Bonjour à tous, Je suis ravi d’avoir d’écouvert cette messagerie instantanée :grinning\_face: construit sur un réseau kademlia distribué, décentralisé et chiffré qui me parrait être une excellente alternative aux solutio… --- ## [Format du nom utilisateur](https://forum.jami.net/t/format-du-nom-utilisateur/5311)
**Author:** [@gilles](https://forum.jami.net/u/gilles)\ **Replies:** 8\ **Last updated:** [October 21, 2025, 8:43pm UTC](https://forum.jami.net/t/format-du-nom-utilisateur/5311 "2025-10-21T20:43:20Z")
Bonjour Team, Est-t’il possible de créer un login utililisateur au format d’une adresse Email ? ie : abc@domaine.com Actuellement lors de la création des comptes utilisateurs seuls les caractères Alpha Numériques sont… --- ## [Jami pour téléphonie SIP - un exemple avec voip.ms](https://forum.jami.net/t/jami-pour-telephonie-sip-un-exemple-avec-voip-ms/4212)
**Author:** [@Pierre-L](https://forum.jami.net/u/Pierre-L)\ **Replies:** 16\ **Last updated:** [October 11, 2025, 7:34pm UTC](https://forum.jami.net/t/jami-pour-telephonie-sip-un-exemple-avec-voip-ms/4212 "2025-10-11T19:34:07Z")
À la demande d’un autre utilisateur, voici ma configuration de Jami sur Android avec le serveur de téléphonie SIP voip.ms : Pour les notifications push, il faut installer une application Android. L’une de celles-ci est… --- ## [SIP "direct" avec IP en dur sur LAN](https://forum.jami.net/t/sip-direct-avec-ip-en-dur-sur-lan/5281)
**Author:** [@Niquekrosoft](https://forum.jami.net/u/Niquekrosoft)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [September 21, 2025, 9:20pm UTC](https://forum.jami.net/t/sip-direct-avec-ip-en-dur-sur-lan/5281 "2025-09-21T21:20:10Z")
Bonjour Je découvre Jami et ses caractéristiques augurent un appli sympa En plus de ses fonctions , je voudrais faire du SIP “bête” sur mon LAN , sans serveur juste pour dialoguer avec un haut-parleur / micro ( marque… --- ## [Historique de conversation perdu après l'ajout d'un appareil](https://forum.jami.net/t/historique-de-conversation-perdu-apres-lajout-dun-appareil/5147)
**Author:** [@chris314](https://forum.jami.net/u/chris314)\ **Replies:** 2\ **Last updated:** [July 26, 2025, 6:32am UTC](https://forum.jami.net/t/historique-de-conversation-perdu-apres-lajout-dun-appareil/5147 "2025-07-26T06:32:47Z")
Bonjour, J’utilise jami sur Android (16) et mon correspondant est sur Iphone (dernière version). Récemment, j’ai ajouté mon laptop (version 20250613) à mon compte jami. Puis, lorsque j’ai écris depuis mon laptop à mon … --- ## [Problème de visioConf aprés mise à jour](https://forum.jami.net/t/probleme-de-visioconf-apres-mise-a-jour/5129)
**Author:** [@Kriss](https://forum.jami.net/u/Kriss)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [July 25, 2025, 6:18pm UTC](https://forum.jami.net/t/probleme-de-visioconf-apres-mise-a-jour/5129 "2025-07-25T18:18:38Z")
Bonjour. Problème de visioconf depuis la mise à jour. Je fais des appels vidéo avec une personne âgée. Elle a 87 ans et Jami est un excellent moyen de communiquer. Depuis la dernière mise à jour plus de son plus d’ima… --- ## [Installation Linux et Windows pas de vidéo](https://forum.jami.net/t/installation-linux-et-windows-pas-de-video/5133)
**Author:** [@MichelCKY](https://forum.jami.net/u/MichelCKY)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [July 20, 2025, 12:57am UTC](https://forum.jami.net/t/installation-linux-et-windows-pas-de-video/5133 "2025-07-20T00:57:51Z")
Bonjour, J’ai installé Jami (202507142204) sur mon PC Debian12. Un ami distant a installé Jami sur son Windows 10 64bits (je pense la même version puisqu’il l’a téléchargé vendredi 18). Nous avons créé chacun un compte. … --- ## [Impossible réinstaller Jami](https://forum.jami.net/t/impossible-reinstaller-jami/5023)
**Author:** [@Kriss](https://forum.jami.net/u/Kriss)\ **Replies:** 3\ **Last updated:** [July 19, 2025, 7:26am UTC](https://forum.jami.net/t/impossible-reinstaller-jami/5023 "2025-07-19T07:26:43Z")
Bonjour à tous. Nouveau sur ce forum. A la suite d’un bug sur mon PC Windows, j’ai dû supprimer l’application JAMI. J’essaye de réinstaller de nouveau l’application (dernière version stable). J’ai ce message : The older… [Next page](https://forum.jami.net/c/support-en-francais-french/16.md?page=1)