Contact impossible / refusé

Bonjour,
Sur PC Ubuntu j’ai la version Jami Taranis 202207051616
Un correspondant également sur PC Ubuntu a la version Taranis 202205032014.
Quand ce correspondant, dans la zone “rechercher un utilisateur” introduit mon nom d’utilisateur, le système renvoie “impossible de vérifier le nom de l’utilisateur”.
Idem de mon côté quand j’introduis son nom d’utilisateur.
Et maintenant ?
Merci

Bonjour @Erakis,
Ce que je ferais dans ce cas.

1 Sauvegardez vos comptes jami sur votre appareil et doublon sur une clé usb, un disque externe ou un cloud sécurisé.
2 Supprimer le client jami de vos appareils
3 Installer à nouveau jami à partir de https://jami.net pour avoir tous les 2 la même version ubuntu à jour.
Les paquets jami sur les catalogue logiciels des différentes distributions linux ne sont souvent pas à jour, il est fortement recommandé d’installer jami à partir de https://jami.net

4 Créez un compte via le menu ajouter un compte à partir d’une sauvegarde, votre sauvegarde faite en 1

5 faite un copié/collé de l’identifiant de votre compte, envoyez le vous par sms puis copiez/collez dans “chercher un utilisateur”.

L’identifiant (nombre à 40 chiffres) est votre réelle identité sur le réseau, le nom d’utilisateur et nom de profile sont facultatifs pour le réseaux mais bien utiles pour nous humains qui mémorisons mieux les lettre et noms que les séries de chiffre. En utilisant l’identifiant copié/collé pour rechercher votre pair cela évacue les possibilité d’erreur d’interprétation et/ou d’écriture du nom d’utilisateur.

Merci pour ces explications !
Bonne journée.