Installation Linux et Windows pas de vidéo

Bonjour,
J’ai installé Jami (202507142204) sur mon PC Debian12. Un ami distant a installé Jami sur son Windows 10 64bits (je pense la même version puisqu’il l’a téléchargé vendredi 18). Nous avons créé chacun un compte.
La partie conversation marche bien. Les appels audio et vidéos ne fonctionnent pas. Si moi, je reçois sa vidéo, je n’ai pas le son et de son côté il ne reçoit ni son ni image.
Nous avons paramétré (Paramètres/Media) chacun de notre côté.

Du coup, j’ai cherché à faire des essais. J’ai installé Jami sur un autre PC Debian11, même version. Tout marche bien entre ces deux machines.
Comment diagnostiquer plus en avant ? Que faut-il faire ?

Merci

J’ai décidé de faire un autre essai : sur un autre PC Windows ici, j’ai installé jami windows (202507141552). Impossible de joindre l’autre PC linux debian 12, ni en conversation ni en appel.
C’est même pire qu’avec le Jami windows de mon collègue…