Le coin des utilisateurs-testeurs

[verojean]

Aide contextuelle en ligne

Bonjour à tous, L’utilisateur demande aujourd’hui des interfaces intuitives. En cas de besoin, il souhaite trouver l’information lui-même directement. Il ne souhaite plus passer par une hot line ou pire lire un manuel complet pour trouver l’information. L’aide en ligne contextuelle est le sésame qui va donner à l’utilisateur sa liberté pour auto apprendre le logiciel. L’aide contextuelle en ligne est indispensable aujourd’hui pour accompagner un logiciel et permettre à l’utilisateur de le p…