Problème Son avec casque

Bonjour,
Lorsque je suis en visio avec une personne utilisant un casque Jabra link 380, le son grésille bcp, comme si c’était saturé. Alors que sur d’autres logicile, avec le même casque et les mêmes réglages ça fonctionne très bien sans grésillements.
Tous les paramètres sont vérifiés aussi bien chez moi que chez mon interlocuteur.
Le son est Ok si mon interlocuteur éteint son casque et utilise directement son ordi, mais dès qu’elle remet le casque, sa refait un son qui sature/grésille. De son coté, le son est bon.
Nous sommes toutes les 2 sous windows
Pourriez-vous m’aider à savoir comment faire pour paramétrer ou avoir un son meilleur?

Certains paramètres audio ne sont accessibles qu’en modifiant le fichier dring.yml. C’est expliqué, en anglais pour le moment, dans cette réponse de la FAQ. Peut-être que ça peut aider…

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